به کارگیری معماری سازمانی feaf با نگرش efqm در شرکت مهندسی و ساخت تجهیزات مپنا

این پژوهش به استقرار یکی از مهم ترین سیستم های سازمانی که ارتباطات و گردش اطلاعات و فرآیندها را در سازمان طراحی و اجرا می کند به نام معماری سازمانی، پرداخته است و مراحل ایجاد و پیاده سازی معماری سازمانی feaf را در سازمانهای تعالی مدار مورد بررسی قرار داده است. در ادامه به اجرای چارچوب معماری feaf با تکیه بر نقطه نظرات و دیدگاههای efqm در شرکت مهندسی و ساخت تجهیزات مپنا پرداخته شده است. با توجه به نگرش حاکم در این سازمان که حرکت در مسیر تعالی efqm می باشد و نیاز به اجرای معیارهای آن در تمامی فعالیت های سازمان، این امر در معماری سازمانی هم تاثیر گذار بوده است. در این تحقیق سعی شده است معیارها و نکات راهنمای این مدل تعالی در معماری سازمانی بکار بسته شود و لحاظ گردد. به طور کلی در سه بخش ورودی های معماری (پیشران های معماری)، طراحی فرآیندهای معماری و تحلیل نیازمندی های معماری وضع مطلوب به معیارها و نکات efqm پرداخته شده است و سعی شده در فازهای اجرای معماری سازمانی هماهنگی با الزامات efqm برقرار گردد. یکی دیگر نیازهای معماری سازمانی، مدل کسب و کار است که در این تحقیق به آن پرداخته شده است و از مهمترین موارد رسیدن به معماری وضع مطلوب می باشد. همچنین در حین انجام معماری سازمانی به بررسی دو مسئله اصلی پژوهش، یکی در ابتدا و جهت انتخاب چارچوب معماری سازمانی و دیگری پس از استخراج فرآیندهای معماری، جهت هماهنگی با efqm، از طریق نظرسنجی از خبرگان و کارشناسان شرکت پرداخته ایم که بررسی آن در پایان نامه آمده است. در فصل اول پایان نامه به بیان اصلی مسئله، ضرورت انجام پژوهش، روش تحقیق و محدودیت های موجود پرداخته شده است. در فصل دوم در ابتدا به مبانی نظری و مفاهیم معماری سازمانی و مدیریت کیفیت جامع پرداخته شده است و در ادامه به مرور ادبیات و جایگا ه این تحقیق پرداخته شده است. در فصل سوم به بیان کلی مراحل پیاده سازی فرآیند معماری سازمانی feaf با نگرش efqm پرداخته شده است و تلفیق های معماری با efqm در قالب یک طرح ارائه شده است. در فصل چهارم به اجرای مراحل ذکر شده در فصل سوم در یک نمونه که شرکت مهندسی و ساخت تجهیزات مپنا است پرداخته شده است. در فصل پنجم نیز به جمع بندی موضوع، نتایج حاصل از این تحقیق و زمینه های تحقیقات آتی پرداخته شده است.